FAQ
Pytania, które zadają operatorzy
Konkretne odpowiedzi o systemie operacyjnym dla floty: sprzęt, dane, uprawnienia, cennik, wdrożenie i praca stojąca za działającą operacją dostawczą.
RideControl
Jeden rejestr pojazdów, ludzi i hubów.
Produkt i integracje
RideControl łączy pojazdy, kurierów, serwis i koszt na pojazd w jednym systemie operacyjnym. Jest niezależny od marki, obsługuje mieszane floty e-mopedów i e-rowerów oraz oferuje REST API i webhooki dla zdarzeń operacyjnych.
- Pojazdy różnych producentów mogą działać obok siebie.
- API obejmuje pojazdy, kurierów, przejazdy, zgłoszenia serwisowe i rozliczenia.
- Webhooki obejmują zdarzenia takie jak wyjazd ze strefy, termin serwisu czy alarm baterii.
- Platformy dostawcze i narzędzia księgowe łączą się przez API.
Operacje i ludzie
Grupy odzwierciedlają kraje, huby, floty i konta klientów. Role podążają za tą strukturą, dzięki czemu każdy widzi zakres, za który odpowiada. Serwis i zgłoszenia utrzymują naprawy w ruchu, a breloki RFID i przekazania sprzętu czynią dostęp fizyczny rozliczalnym.
- Nielimitowana liczba użytkowników w każdym planie.
- Uprawnienia dla hubów, krajów i partnerów.
- Kanban serwisowy wygodny na telefonie.
- Blokada breloków RFID i offboarding kuriera z pełną historią.
Dane i wdrożenie
Dane są hostowane w UE i należą do Ciebie. Flotę i bieżącą historię serwisową importujesz z CSV; typowe wdrożenie trwa dwa tygodnie. Przez kilka tygodni warto trzymać arkusz w trybie tylko do odczytu, aż zespół zaufa nowemu rekordowi.
- Import i eksport CSV.
- Umowa powierzenia danych dla danych kurierów.
- Wnioski o retencję i usunięcie danych z poziomu panelu.
- Brak zamknięcia w systemie i brak opłaty za eksport.
Najczęstsze pytania
Powiązane strony
Zobacz RideControl na swojej flocie
Pokażemy panel na Twoich pojazdach, hubach i procesie serwisowym. Bez prezentacji sprzedażowej — wchodzimy prosto w system.
Umów demo