Control Tower: cała operacja dostawcza na jednym ekranie

Co daje Control Tower

Control Tower to domyślny ekran dla każdego, kto prowadzi zmianę: liderów hubów, dyspozytorów i managerów operacyjnych. Zamiast dopytywać kurierów, co się dzieje, cała operacja jest widoczna w jednym miejscu — każdy pojazd, każde zdarzenie, każdy otwarty problem z bieżącej zmiany.

• Mapa floty na żywo ze statusem pojazdu: w trasie, bez ruchu, zaparkowany, offline.
• Pojazdy w trasie względem wszystkich aktywnych pojazdów, więc wykorzystanie floty widać w trakcie zmiany, a nie miesiąc później.
• Zdarzenia drogowe w czasie rzeczywistym: wykrycie wypadku, długi bezruch, nieoczekiwane postoje, wyjścia ze strefy.
• Efektywność względem zeszłego tygodnia, więc zły dzień widać na tle punktu odniesienia, a nie tylko odczucia.
• Jedno kliknięcie z dowolnego alertu prowadzi do pojazdu, kuriera i historii serwisowej.

Jak to działa

1. Krok 1

   Pojazdy raportują dane

   Jednostka IoT każdego pojazdu przesyła pozycję, ruch i dane telemetryczne baterii do RideControl. Sprzęt różnych producentów trafia do jednego modelu danych.

2. Krok 2

   Zdarzenia są klasyfikowane

   Surowa telemetria zamienia się w zdarzenia operacyjne: bezruch powyżej progu, postój poza strefą, uderzenie, pojazd offline.

3. Krok 3

   Alerty trafiają do właściwej grupy

   Zdarzenia są przypisane do drzewa grup, więc lider huba w Warszawie widzi Warszawę, a country manager cały kraj.

4. Krok 4

   Ktoś reaguje

   Z poziomu alertu można otworzyć pojazd, zadzwonić do kuriera albo zgłosić serwis, który trafia od razu na kanban napraw.

5. Krok 5

   Dzień jest mierzony

   Każde zdarzenie zostaje zapisane, więc tydzień można rozliczyć według huba, kuriera i pojazdu, zamiast odtwarzać go z pamięci.

Kto z tego korzysta

Jakie dane otrzymujesz

• Dziennik zdarzeń per pojazd, kurier i hub, eksportowalny do CSV.
• Wykorzystanie floty: pojazdy w trasie względem aktywnych, według huba i dnia.
• Historia alertów z znacznikami czasu dla wypadków, bezruchu, postojów i wyjść ze strefy.
• Te same dane przez REST API i webhooki, więc platforma dostawcza lub narzędzie BI mogą je odbierać.

Powiązane moduły

Control Tower to widok, ale pracę wykonują moduły za nim. Zone Guard generuje alerty geofencingowe, Serwis i zgłoszenia przyjmuje naprawy zakładane z alertu, a Dashboardy BI zamieniają tydzień zdarzeń w koszt na pojazd.